27/02/2023
CÂU CHUYỆN DOANH NGHIỆP – MSP
CÙNG DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TRONG THỜI ĐẠI SỐ - Doanh nhân, CEO MSP: Bà Phạm Thị Thanh Loan
Năm 2013, công ty TNHH MSP (MSPVN) đã ra đời bằng niềm đam mê mãnh liệt với công nghệ và niềm tin giúp các doanh nghiệp (DN) VN tiếp cận và áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới "cùng DN phát triển bền vững trong thời đại số". Đội ngũ kỹ sư của MSP đã và đang không ngừng tìm kiếm, học hỏi và thử nghiệm các công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới như các giải pháp hạ tầng mạng cao cấp MERAKI; giải pháp bảo mật, phục hồi sau thảm hoạ EXABLOX; giải pháp bảo mật Endpoint UMBRELLA, các giải pháp wifi tiên tiến XIRRUS, CAMBIUM và nhiều giải pháp khác đã và đang được ứng dụng và đánh giá rất cao trên thị trường Việt Nam ở thời điểm hiện tại.
NIỀM ĐAM MÊ SÂU SẮC VỚI CÔNG NGHỆ
Đam mê sâu sắc về công nghệ và “bén duyên” với ngành công nghệ.
Tôi may mắn được biết đến và tiếp cận với công nghệ từ khá sớm, các câu hỏi xoay quanh hai chữ “công nghệ” luôn thôi thúc để tôi tìm tòi, học hỏi, áp dụng nhiều hơn, làm niềm vui cho tôi mỗi ngày và tôi đã yêu nó từ lúc nào cũng chẳng hay. Khi tình yêu đã vượt ngưỡng dành cho cá nhân, bản thân thì mong muốn của tôi lại trở lên lớn hơn, xa hơn là làm sao để giúp cho xã hội, cho đất nước và tôi chọn phương án “Áp dụng công nghệ vào việc vận hành của các doanh nghiệp, trường học, bệnh viện,…” với mục tiêu để có thể giúp các DN VN phát triển nhanh hơn nhờ công nghệ.
Trải qua rất nhiều năm tiếp cận, học hỏi và cả trải nghiệm, vào năm 2013, tôi cùng 1 số cổ đông khác quyết định thành lập nên Công ty TNHH MSP với Tầm nhìn: “Trở thành một trong những công ty hàng đầu về cung cấp các giải pháp và dịch vụ hạ tầng mạng, góp phần đẩy nhanh sự thành công bằng việc áp dụng hệ thống CNTT tiên tiến trên thế giới vào việc vận hành của DN, CÙNG DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TRONG THỜI ĐẠI SỐ.”
Đặc biệt với Sứ mệnh “luôn phát triển vì xã hội phát triển và luôn phát triển để xã hội phát triển”, công ty hằng năm luôn có trách nhiệm với cộng đồng bằng việc trích % lợi nhuận để đóng góp cho xã hội và đối tượng là trẻ em (đặc biệt là những bạn có hoàn cảnh khó khăn) là những mầm non tương lai của đất nước thông qua các chương trình “THƯ VIỆN YÊU THƯƠNG” “MỘT MIẾNG KHI ĐÓI BẰNG MỘT GÓI KHI NO”,…
NHỮNG NỖ LỰC KHÔNG NGỪNG NGHỈ
Bằng Sứ mệnh, Tầm nhìn đã được định sẵn và tinh thần KHÔNG BỎ CUỘC, chúng tôi – những MSPer đã cùng nhau vượt qua bao nốt thăng, nốt trầm của một doanh nghiệp, trải qua những giai đoạn cực kỳ khó khăn như Covid, kinh tế suy thoái,… nhiều doanh nghiệp đã không thể tiếp tục nhưng chúng tôi, những MSPer đã cùng nhau đứng lên và tiếp tục KHÔNG BỎ CUỘC để vượt qua thử thách và cứ như thế… chúng tôi của ngày hôm nay đang dần trở nên tốt hơn so với phiên bản của ngày hôm qua, phiên bản MSP của ngày hôm nay đang trở nên tốt hơn so với phiên bản của ngày hôm qua.
Và chúng tôi sẽ mãi như thế, sẽ mãi mang đến cho những khách hàng thân yêu những giá trị đích thực của giải pháp và dịch vụ tốt nhất của những con người MSPer trẻ trung và đầy nhiệt huyết.
Chúng tôi luôn ý thức được rằng khách hàng là nhân tố quan trọng nhất, quyết định tương lai và sự phát triển của công ty, chúng tôi luôn cố gắng, nỗ lực không ngừng nhằm mang đến cho khách hàng những giải pháp và dịch vụ tốt nhất.
Nhằm nâng cao uy tín và trách nhiệm với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, MSP cam kết thực hiện nghiêm túc những điều sau:
- SẢN PHẨM
- Đảm bảo sản phẩm chính hãng và mới 100%
- 100% sản phẩm được kiểm tra chất lượng trước khi giao tới tay khách hàng.
- DỊCH VỤ TRƯỚC – TRONG VÀ SAU GIAO HÀNG
- Tư vấn nhiệt tình về giải pháp, dịch vụ cho khách hàng
- Thiết kế giải pháp và kết quả đạt được sơ bộ với giải pháp mang đến sự thỏa mãn cho khách hàng
- Giải pháp và sản phẩm tới tay khách hàng về hình thức, chất lượng đúng như thỏa thuận
- Giao hàng chuyên nghiệp, đúng tiến độ.
- Sẵn sàng hợp tác và hỗ trợ online 24/7 để xử lý sự cố khi có phát sinh
- Tất cả các sản phẩm được bảo hành đúng theo nhà sản xuất (1, 3, 5, 10 năm tùy vào gói khách hàng lựa chọn).
- Trong quá trình đợi thiết bị bảo hành được gửi về, MSP sẽ cho khách hàng mượn thiết bị để hệ thống không bị ảnh hưởng.
- Đảm bảo quyền lợi và không gậy thiệt hại cho khách hàng
- Phục vụ tận tình – chu đáo – chuyên nghiệp
- Luôn hỏi thăm khách hàng để liên tục cải thiện và phát triển chất lượng dịch vụ của công ty
- Cam kết phản hồi khách hàng trong vòng 2 tiếng đồng hồ kể từ khi nhận được câu hỏi, thắc mắc.
- Chính sách bán hàng linh động: Cung cấp toàn bộ giải pháp, 1 phần giải pháp, triển khai theo giai đoạn, cho thuê thiết bị, thanh toán trả chậm,…
- GIÁ CẢ
- Đảm bảo giá hợp lý nhất bảo vệ lợi ích khách hàng
- Phương thức thanh toán linh hoạt, phù hợp nhất.
Và những cố gắng để công ty ngày một phát triển hơn; khách hàng ngày càng hài lòng hơn, khách hàng đạt được nhiều lợi ích hơn và chắc chắn những cống hiến, đóng góp cho xã hội sẽ còn tiếp tục nhiều và nhiều hơn nữa….
Chia sẻ: